Curso de atención al cliente y ventas
129,00 €
📌 Descripción:
Domina las técnicas de atención al cliente y desarrolla habilidades de venta para mejorar la experiencia del consumidor y aumentar la fidelización. Aprende estrategias efectivas para cerrar ventas con éxito.
🎯 ¿A quién va dirigido?
Personas que trabajan en atención al cliente, comerciales, vendedores y emprendedores.
📚 Temario:
✅ Psicología del cliente y experiencia de compra
✅ Técnicas de comunicación efectiva
✅ Resolución de conflictos y objeciones
✅ Estrategias de fidelización
✅ Ventas en entornos digitales
📅 Duración: 60 horas
💻 Modalidad: online con casos prácticos y simulaciones
📜 Certificación: diploma con reconocimiento en el sector comercial
🛒 Precio: 129,00 €
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